2021年12月21日早上7點(diǎn)，一陣急促的電話響起，慶達(dá)集團(tuán)吳光銳副總經(jīng)理接到防疫指揮部工作人員電話，協(xié)商征用錦江之星南站店為隔離防疫酒店，但需要兩小時(shí)內(nèi)騰空酒店，清退入住客人。吳總沒有絲毫猶豫，立即配合防疫指揮部，第一時(shí)間組織前臺(tái)員工挨間房電話通知客人進(jìn)行清退。他們一邊做好解釋工作，幫客人聯(lián)系其他酒店入住，一邊為他們做費(fèi)用賠付。
當(dāng)時(shí)，酒店部分客房正在拆除準(zhǔn)備裝修改造，為給防疫部門提供更多房間，吳總、?？値ьI(lǐng)員工和裝修工人將已拆除的全部電視、電話、床等設(shè)備設(shè)施逐一恢復(fù)到位，所有房間全部做成OK房。在每個(gè)房間放置半個(gè)月瓶裝水、一次性用品等物資，完成所有布置工作已至凌晨2點(diǎn)，全面、及時(shí)保障了隔離人員安全、舒適的生活環(huán)境。
2022年1月8日早上，津南突發(fā)疫情，再次接到防疫指揮部工作人員電話，依然需要兩小時(shí)內(nèi)清理酒店，配合防疫指揮部恢復(fù)隔離酒店接待功能。吳總立即將居家休息的所有員工緊急召回酒店，重新整理房間、更換布草、備足瓶裝水以及一次性用品等物資。
隔離酒店具有特殊性，為加強(qiáng)安全防范，防疫服務(wù)工作人員在隔離期需晝夜駐足酒店，無法回家。錦江之星南站店的每一位同事，包括一個(gè)三歲孩子的母親，全部不顧個(gè)人安危，放下父母子女，主動(dòng)報(bào)名參加志愿服務(wù)，傾盡全力承擔(dān)起這份特殊的服務(wù)工作。
每送一次餐、一次物資，每收一次生活垃圾都需穿好隔離服、戴好口罩、護(hù)目鏡，嚴(yán)格按照程序操作，繁雜的程序并沒有讓他們產(chǎn)生一句怨言，都是全心全意的付出。吳總和其他員工全力做好調(diào)度指揮和隔離酒店外圍保障，他們運(yùn)送物資、調(diào)測(cè)供暖設(shè)備、運(yùn)輸防疫垃圾等，保障了隔離酒店的安全規(guī)范運(yùn)行。
? 他們不是白衣天使，他們只是平凡的酒店工作人員，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)疫中，勇敢地沖鋒在一線。向我們身邊的“大白”和“小紅”致敬。